A KÁRTYACSALÁSOK KOCKÁZATÁNAK CSÖKKENTÉSE
A készpénzmentes fizetési lehetőségek fejlődése
Az üzemanyagkártyák és érintésmentes útdíjfizetési eszközök használata folyamatosan növekszik Európában.
Kényelmes fizetési lehetőséget biztosítanak a fuvarozói vállalatok sofőrjei számára az autópályák és útszakaszok útdíjainak, valamint a tankolás díjainak rendezésére. Emellett lehetővé teszik a flottakezelők számára azt, hogy nagyobb ellenőrzést és korlátozást alkalmazzanak a járművezetőkre/járművekre, a vásárlások típusára, a tranzakciók mennyiségére, gyakoriságára és helyére vonatkozóan.
Megnövekedett csaláskockázatok
Ezen eszközök fokozott használatával párhuzamosan azonban az elmúlt években Európa-szerte megnőtt a csalások száma is.
A csalások helyei és típusai
A csalások típusai
A teljesség igénye nélkül megkülönböztethetünk külső és belső bűncselekményeket (harmadik felek, bűnözők vagy a kártyahasználók/tulajdonosok érintettsége szerint).
- Csalás:
- Rejtett skimmer vagy lemásolt kártya/kártyaadatok (manipulált kártyaolvasók és hordozható skimmerek kamion parkolókban, pihenőhelyeken, fuvarozók által rendszeresen látogatott kávézókban)
- Elveszett és ellopott kártyával kapcsolatos visszaélés (a PIN-kóddal vagy easy PIN-nel az ellopott kártyával könnyen vissza lehet élni)
- Visszaélés
- Helyi összejátszás: a vételezettnél több üzemanyag számlázása, vagy a tényleges tranzakció nélküli fizetés a gépjárművezető és a töltőállomás személyzet közötti összejátszást feltételez
- Járművezetői összejátszás: a gépjárművezető adja el a kártyaadatokat csalóknak.
- Visszaélésszerű használat: az alkalmazottak a vállalati forrásokat magáncélú vásárlásra használják (saját autójukat, barátok vagy családtagok autóját tankolják vállalati üzemanyagkártyával).
- Engedélyezett kategórián kívüli felhasználás: amikor a munkavállaló vállalati pénzeszközzel fizet nem engedélyezett termékekért (pl. üzemanyagkártyával fizet élelmiszerért és italért, és ezt üzemanyag-vásárlásként regisztrálja).
Megelőzés és Védelem
Mi, mint kártyaszolgáltató segítünk biztonságosabbá tenni kártyáit:
Szorosan együttműködünk nemzetközi szövetségekkel, a rendőrséggel és egyéb
partnerekkel a legbiztonságosabb üzemanyagkártya rendszer érdekében.
Ugyanakkor elengedhetetlen hangsúlyozni azt is, hogy a kártyák
biztonsága a kártyahasználók / kártyatulajdonosok felelőssége is.
Szeretnénk segíteni Önnek az üzemanyagkártyák védelmében, ezért
összefoglaltuk a legfontosabb tudnivalókat és tippeket, melyeket
segíthetnek megóvni a MOL üzemanyagkártyákat az esetleges csalásoktól és
visszaélésektől.
TIPPEK & TRÜKKÖK
AZ ÜZEMANYAGKÁRTYÁVAL UGYANOLYAN ÓVATOSAN KELL BÁNNI, MINT EGY BANKKÁRTYÁVAL
- Úgy védje a kártyáit, mintha készpénz lenne!
- Fizetéskor ne veszítse szem elől!
- Fizetés után a nyugtát vegye el és őrizze meg!
- Soha ne használjon gyanús kártyaolvasókat, amikről azt feltételezi, hogy átalakítottak (például hiányzó vagy kiegészített alkatrészekkel, ragasztószalaggal vagy egyéb utólagos ragasztómaradványokkal rendelkező kártyaolvasók)!
|
|
ÓVJA PIN KÓDJÁT
- Üzemanyagkártyáját és PIN kódját is tartsa biztonságos helyeken, egymástól elkülönítve!
- Soha ne írja le a PIN kódot a kártyájára, ne tárolja őket ugyanazon a helyen!
- Soha ne ossza meg PIN kódját harmadik féllel!
- Rendszeresen frissítse PIN kódját! (molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont).
- Ha megváltozik az üzemanyagkártya használója, változtassa meg a kártya PIN kódját!
- Kérjük, folyamatosan frissítse az Online Kártya Központban a Felhasználók adatait és tiltsa le a hozzáférést azoknál, akik már nem illetékes kártyahasználók!
|
|
VIGYÁZZON RÁ
- Óvja fizikailag a kártyát illetéktelen személyektől!
- Azonnal jelentse kártyája elvesztését és amint lehetséges tiltsa le!
- Ha illetéktelen vásárlást tapasztal kártyájánál, azonnal jelentse!
- Soha ne adja kölcsön kártyáját senkinek!
- Az új kártya érkezésekor a régit vágja ketté!
- Fizetéskor ne veszítse kártyáját szem elől!
|
|
KORLÁTOZZA A KÁRTYAHASZNÁLATOT VÁLLALATA IGÉNYEINEK MEGFELELŐEN
- Korlátozza a kártyahasználati beállításokat olyan termékekre, szolgáltatásokra, amelyek megfelelnek az Ön vásárlási szokásainak, vagy fontosak vállalata szempontjából!
- Használjon, napi, heti és havi limiteket – ezeket igény szerint módosíthatja!
- Ha nem tervez bizonyos országokba járni, akkor korlátozza a kártyahasználatot terület szerint!
- Soha ne ossza meg kártyakorlátozásai részleteit harmadik féllel!
- Ezeket a beállítások az Online Kártya Központon kezelheti: molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont
- Ha egy korábbi kártyahasználó távozik, kérje vissza vagy tiltsa le az üzemanyagkártyáját!
|
|
RENDSZERESEN ELLENŐRIZZE A KÁRTYATEVÉKENYSÉGEIT
- Ellenőrizze folyamatosan a kártyafelhasználási statisztikákat az Online Kártya Központban (molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont)! Ez segíthet kiszűrni a szokatlan tranzakciókat.
- Ismerje meg rendszeres tranzakcióit – A rendszeres útvonalakon hasonló költségeket kellene tapasztalnia!
- Keressen olyan tranzakciókat, melyek a nem felelnek meg a vezetési tevékenységeknek!
|
|
KÉSZÍTSE FEL SOFŐRJEIT AZ ÜZEMANYAGKÁRTYÁK VÉDELMÉRE
- Nyomtassa ki a PIN- és kártyakezelésére vonatkozó tippeket a járművezetők számára!
- Tegye világossá a számukra, hogy az üzemanyagkártyákkal való visszaélés és csalás milyen következményekkel jár. Fontos kiemelni, hogy ezek a visszaélések és csalások törvénytelenek és indokolhatják a munkaviszony megszüntetését. Meg kell érteniük a feltételeket és alá kell írniuk ezek tudomásulvételét.
- Képezze ki a járművezetőket a kártyaolvasók ellenőrzésére. Bármilyen manipulációra utaló jel (például megtört olvasó körüli matricás pecsét) esetén figyelmeztetnie kell a járművezetőt, hogy használjon másik töltőállomást. A járművezetőknek lehetőség szerint a töltőállomáshoz közeli, jól látható helyeken lévő kártyaautomatákat kell használniuk.
|
|
Online Kártya Központ
A MOL Group Cards végső platformja segítséget nyújt Önnek a vállalat üzemanyagköltségeinek ellenőrzéséhez és irányításához, segít a PIN-kódok kezelésében, a kártyák beállításában, rendelésében, aktiválásában és tiltásában, valamint a jelentések lekérdezésében.
Látogasson el az Online Kártya Központba és végezze el napi ellenőrzéseit, beállításait: molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont.
Letölthető dokumentumok: